Vos questions fréquentes

Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur nos produits, nos services et votre literie pour mieux dormir en toute confiance.

Literie Michel ou Adrien Michel ?

Les deux ! Historiquement connus sous le nom de Literie Michel, nous sommes devenus Adrien Michel en 2025.

Depuis 1962, l’entreprise familiale fabrique et distribue des articles de literie comme des matelas, sommiers et têtes de lit sous le nom Literie Michel. En 2025, notre entreprise bretonne change de nom et devient “Adrien Michel, artisan litier, depuis 1962”. Un hommage à son fondateur : un nouveau nom mais les mêmes valeurs, même entreprise familiale et mêmes produits. Notre nouvelle identité de marque, Adrien Michel, est en cours de déploiement sur l'ensemble de notre réseau de magasins (10) et dans nos ateliers de production (2).

Pourquoi changer de nom ? Notre statut spécifique de fabricant & distributeur, nous permet de proposer nos produits fabriqués à la main dans nos ateliers. Nous voulions amener de l'authenticité dans nos communications et notre charte graphique afin de faire comprendre à nos clients notre statut particulier. Nous sommes fiers d'arborer nos nouvelles couleurs et notre nouveau slogan : l'avenir appartient à ceux qui dorment bien !

Où sont fabriqués les produits Adrien Michel ?

Nos matelas, sommiers et têtes de lit sont fabriqués dans nos ateliers à Yffiniac, dans les Côtes d'Armor en Bretagne dans le respect d'un savoir-faire traditionnel transmis depuis trois générations.

Les produits de la Fabrique des Rêves comme le linge de lit, les couettes et oreillers, sont fabriqués par des partenaires français de qualité pour vous garantir des nuits d'exception. Nous sélections exclusivement des maisons reconnues pour la qualité de leurs produits, dont certaines portent fièrement le label Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV).

Où trouver les produits Adrien Michel ?

Les produits Adrien Michel sont exclusivement vendus dans nos magasins en Bretagne. Nous sommes donc fabricant & distributeur dans nos propres magasins afin de rester l'interlocuteur unique entre nos ateliers et votre chambre.

Nous avons choisi de ne pas vendre les produits Adrien Michel en ligne afin de privilégier nos conseils d’experts en magasin et de mieux vous accompagner dans le choix de votre literie. L'expérience magasin reste au cœur de notre identité depuis 1962 et nous restons persuadés qu'une bonne nuit mérite les meilleurs conseils.

Comment acheter les produits Adrien Michel ?

Nous prenons vos commandes directement dans nos magasins ou par téléphone si vous connaissez précisément le modèle que vous souhaitez acheter.

Pourquoi un matelas neuf doit obligatoirement reposer sur un sommier neuf ?

C’est impératif pour ne pas abîmer définitivement votre matelas. Un sommier ancien a perdu son élasticité et présente des déformations, même si elles ne sont pas visibles à l'œil nu.

Si vous posez un matelas neuf sur un support usagé, il va subir ces déformations et risque de se creuser irrémédiablement en très peu de temps. Il est vraiment dommage de détériorer le confort et la durée de vie d'un matelas neuf sur un sommier ancien : pour éviter ce gâchis, le duo doit toujours être changé simultanément.

Comment régler ma commande ?

Vous pouvez régler par virement, chèque ou carte bancaire. Votre paiement doit être fait avant la livraison.

Voici les solutions qui s'offrent à vous :
- Paiement comptant à la commande avec remise de votre facture à la livraison.
- Paiement d'un acompte à la commande puis règlement du solde avant la livraison.
- Paiement fractionné avec la solution Alma (voir conditions en magasin).

Pourquoi acheter sa literie en magasin plutôt que sur internet ?

Parce que le matelas universel n'existe pas. C'est aussi simple que ça.

En magasin, vous vous allongez. Vous prenez le temps. Vous testez plusieurs modèles, vous comparez les sensations, vous changez de position. Quelques minutes suffisent souvent à éliminer la moitié des options et à trouver celle qui vous correspond vraiment.

C'est là qu'intervient le conseil expert. Un spécialiste du sommeil ne se contente pas de vous montrer des étiquettes de prix : il vous pose les bonnes questions, il analyse votre profil de dormeur, il vous explique concrètement la différence entre un latex naturel et une mousse mémoire de forme, entre des ressorts ensachés et un cœur en mousse haute densité. Si vous dormez en couple avec des profils différents, il vous orientera vers des solutions adaptées aux deux.

Acheter une literie en ligne, c'est parier sur des mots et des photos. Acheter en magasin, c'est faire confiance à votre propre ressenti guidé par quelqu'un qui connaît son métier.

Combien de temps sont garanties les produits Literie Michel ?

Votre ensemble matelas et sommiers est garanti 8 ans. Le matelas ou le sommier vendu seul est garanti 2 ans. Les têtes de lit sont garanties 1 an. Les moteurs des lits électriques sont quant à eux couverts par une garantie de 2 ans.

Comment fonctionne la livraison ?

Chez Adrien Michel, nous livrons nos clients sous 2 semaines. Une participation forfaitaire au tarif unique de 59 € s'applique pour ce service. Bonne nouvelle : dès que le montant de vos achats en magasin atteint 3 000 €, nous vous offrons la livraison.

La livraison est assurée par notre propre équipe de livreurs. Pour vous faciliter la vie, nous planifions avec vous votre horaire de livraison, à l'heure près.
Dans nos magasins de Quimper et Brest, la livraison est assurée par un prestataire spécialisé dans la livraison de meubles pour vous garantir une installation optimale.

La date est fixée directement en magasin, avec prise de notes concernant vos préférences et contraintes. Nous livrons même le samedi dans certaines zones.

La livraison se fait directement dans la pièce de votre choix au sein de votre logement : maison, appartement ou autres. Si besoin, notre livreur déplace votre ancienne literie dans une autre pièce de votre logement (une chambre d'ami par exemple). Ce déplacement de literie est possible uniquement dans le logement où la nouvelle literie sera installée.

Est-il possible de se faire livrer partout en France ?

Si besoin, nous pouvons livrer dans la France entière sur devis. Le tarif de la livraison est variable selon les particularités de votre commande (poids, distance, etc...).

Reprenez-vous mon ancienne literie ?

Chez Adrien Michel, si vous le souhaitez nous assurons la reprise de votre ancienne literie lors de la livraison de votre nouvel achat.

Dans une démarche écoresponsable, votre ancienne literie est ensuite confiée à Paprec, spécialiste du recyclage des matelas et des éléments de literie, afin de valoriser les matériaux et leur offrir une seconde vie. Une solution simple, pratique et respectueuse de l'environnement.

Proposez-vous des produits sur-mesure ?

Oui, en tant que fabricant nous pouvons proposer des matelas, sommiers et têtes de lit sur-mesure. Nous pouvons également produire des matelas pour les camping-cars, vans, bateaux, bois de lit ... Pour toutes demandes de fabrication sur-mesure, rendez-vous dans votre magasin le plus proche.

Comment fonctionne le service après vente ?

Si vous rencontrez une difficulté quelconque avec l'un de nos produits, il suffit de contacter le magasin dans lequel vous avez effectué votre achat. Selon la situation et si votre produit est sous garantie, nous envoyons un de nos livreurs chez vous pour récupérer votre matelas ou sommier.

Le produit est ensuite examiné puis réparé dans notre atelier, avant de vous être livré à nouveau. Pour limiter votre désagrément, nous installons dans votre pièce une literie de prêt sur simple demande.